Pengaduan NISN
Terjadinya kesalahan NISN telah memberikan dorongan untuk melakukan komunikasi terhadap pemerintah secara online. Respon mereka terhadap pengaduan tersebut, dapat menilai bagaimanakah perlakuan terhadap email.Lapor
Salah satu situs yang memang disediakan untuk berkomunikasi dengan masyarakat adalah Lapor. Situs ini cukup sibuk, hanya saja jika pelapor melengkapi profilnya dan lokasi, serta laporan yang dibuat memang memadai, pengelola Lapor segera mendisposisikan laporan ke instansi terkait.Respon : mantap
Kemdikbud
Website Kemdikbud memajangkan email pengaduan@kemdikbud.go.id. Komunikasi melalui email terhadap email tersebut menunjukkan bahwa email tersebut memang betul-betul berfungsi.Respon : mantap
Dinas Pendidikan Riau
Di situs mereka dipajangkan email disdik@riau.go.id. Komunikasi terhadap email tersebut menunjukkan bahwa email tersebut hanya sekedar pajangan.Respon : tidak ada
